نظام عملاء وCRM مع حد ائتمان ومتابعة واتساب
اعرف عميلك قبل ما يسأل
ملف واحد: رصيد، مبيعات، حد ائتمان، جهات اتصال، ومتابعة واتساب. العميل مش مجرد اسم في قائمة.
للتحصيل، المبيعات، وخدمة العملاء اللي بيتكلموا والملف لازم يكون جاهز قبل الرنة.
أول ما تضيف عميل، الحساب يتفتح تحت شجرة العملاء. الملف يجمع الرصيد الحي من الحسابات، وملخص البيع، وسلوك السداد، وجهات الاتصال، والمرفقات.
على فاتورة الآجل يظهر تنبيه الحد الائتماني. والمتابعة تتقيد: مكالمة، زيارة، موعد، ومسؤول. واتساب يقدر يبعت كشف أو تذكير من قوالب الشركة.
مزايا نظام العملاء الشغّالة
اللي تحت ده موجود في التشغيل اليومي: شاشة، مستند، وقاعدة.
رصيد الحسابات + المبيعات + سلوك الدفع في طلب واحد.
تنبيه على الفاتورة وعلى الملف. أنت اللي تقفل… مش النظام.
قوالب، سجل رسائل، وتنبيه آجل أو كشف دوري.
إكسل ينشئ العميل وجهة الاتصال وحساب اليومية بنفس قواعد الشاشة.
مسار تشغيل نظام العملاء
من أول خطوة لآخر مستند… من غير فاصل ورقي.
البيانات، والتواصل، والحساب الآلي.
مرفقات، تفاعلات، وحد ائتمان.
اختيار العميل على الفاتورة، والتنبيه لو الحد قرب.
تقويم، سجل، وواتساب من قوالب الشركة.
الملف الموحّد
قبل المكالمة تشوف مين اللي قدامك: بكام مدين، واشترى إيه، وبيسد إزاي.
- رصيد حي من دفتر الأستاذ
- ملخص مبيعات وسلوك سداد
- جهات اتصال، صورة، ومرفقات
- شاشات أرصدة، أعلى عملاء، وخصومات
المتابعة والعلاقات
المكالمة اللي من غير موعد بتتوه. هنا الموعد والمسؤول مكتوبين.
- سجل تفاعلات: مكالمة، زيارة، ملاحظة
- تقويم متابعة على مستوى الشركة
- تعيين موظف مسؤول عن المتابعة
واتساب من الشركة
الرسالة تطلع من قناة رسمية، وتتسجّل.
- إعدادات واتساب بيزنس على مستوى الشركة
- قوالب التقرير والتذكير
- سجل الرسائل الصادرة
تقارير نظام العملاء
مش شاشة واحدة… مجموعة قراءات للإدارة والمالية.
أسئلة عن نظام العملاء
إجابات مباشرة للناس اللي بتدور على النظام قبل ما تطلب ديمو.
ملف العميل فيه إيه؟
رصيد حي من الحسابات، ملخص مبيعات، سلوك سداد، جهات اتصال، مرفقات، وحد ائتمان.
فيه متابعة واتساب للعملاء؟
نعم. قوالب كشف وتذكير من حساب الشركة، مع سجل للرسائل الصادرة.
ينفع أستورد العملاء من إكسل؟
نعم. الاستيراد ينشئ العميل وجهة الاتصال وحساب اليومية بنفس قواعد الشاشة.
أنظمة مرتبطة
أنظمة بتكمّل نفس التشغيل… من غير ما العميل يلف.
برنامج مبيعات ونقطة بيع: كاشير، فواتير كاش وآجل، تنبيه حد ائتمان، مرتجع مربوط بالفاتورة، وتقارير موحّدة.
برنامج محاسبة للشركات: شجرة حسابات، قيود، نقدية، شيكات، بنوك، ذمم، أصول ثابتة، وإقفال فترة.
برنامج استيراد إكسل للشركات: قوالب موظفين وحضور وعملاء، معاينة أخطاء قبل التثبيت، ومستكشف قراءة فقط.
جرّبه على نشاطك
نجهّز ديمو بالمسار اللي شركتك بتمشيه… مش جولة عامة.